С целью улучшения качества сервисного обслуживания техники на базе ЗАО "ЧСДМ" в Челябинске с 21 по 29 ноября курсы повышения квалификации прошли 7 специалистов из 6-ти сервисно-дилерских центров  Новосибирска, Москвы, Красноярска, Челябинской и Читинской областей, республики Казахстан. Учёба представителей сервисных центров - плановое мероприятие, направленное на повышение качества сервисного обслуживания машин производства "ЧСДМ" в гарантийный и послегарантийный период.

Специалистам, уже имеющим опыт обслуживания техники ЗАО "ЧСДМ"   углублённо преподавалось устройство машин, порядок их технического обслуживания и работы с рекламациями, были проведены практические занятия. Обучение проводилось ведущими техническими сотрудниками "ЧСДМ" .

Все обучаемые остались довольны полученными знаниями и практическими навыками. По итогам курсов специалисты дилерских центров в торжественной обстановке получили удостоверения на право проведения квалифицированных работ по обслуживанию техники производства ЗАО "ЧСДМ".

Такие курсы повышения квалификации - важный элемент повышения качества сервисного обслуживания потребителей "Челябинских строительно-дорожных машин". Занятия будут регулярными. В 2006 г. в связи с активным развитием и совершенствованием дилерской сети ЗАО "ЧСДМ" обучение специалистов-сервисников  в Челябинске будет проводиться ежеквартально.