"Русбизнесавто" совместно с заводами ТСМ и Luna создают новую гарантийную программу для российских потребителей


Компания Русбизнесавто совместно с заводами TCM и Luna пошли на беспрецендетный шаг в формировании гарантийной политики для российских потребителей. На основании новой гарантийной программы компания Русбизнесавто обязуется оплатить аренду крана на случай поломки.

В связи с неожиданно совпавшими прогнозами маркетологов заводов TCM и Luna, связанными с большим ростом емкости российского рынка по потреблению большегрузных кранов, заводами была разработана специальная программа по денежному обеспечению гарантийных обязательств для потребителей.

Чтобы захватить низкий старт растущего рынка, оба производителя вышли с предложением к конечному потребителю кранов. Связующим звеном между производителем и потребителем данной программы стал официальный дистрибьютор в России - компания Русбизнесавто. Теперь, в случае поломки крана, компания Русбизнесавто компенсирует конечному потребителю издержки по аренде крана на период устранения неисправности при гарантийном случае. Данная программа вступает в действие с декабря 2010 года только на территории Российской Федерации.

Представленная программа реализуется следующим образом: потребитель приобретает автокран марки TCM или Luna, заключив договор поставки с компанией Русбизнесавто. По договору денежного обеспечения гарантийных обязательств Русбизнесавто делает взнос на расчетный счет потребителя, который возвращается только по окончанию гарантийного срока за вычетом издержек при возможной аренде.

В случае поломки крана, потребитель письменно уведомляет дистрибьютора, и без согласования с Русбизнесавто арендует кран на период устранения дефекта. Если по результатам оценки независимой экспертизы, дефект признается не гарантийным, то сумма аренды возвращается компании Русбизнесавто. На сегодняшний день условная денежная единица данного договора приравнена к евро по курсу ЦБ РФ. Также ведутся переговоры по переводу договора в рубли.

По прогнозам маркетологов заводов TCM и Luna, данная программа увеличит объем продаж большегрузных кранов в России более чем в три раза.

Смелое решение в создании совместной программы официального дистрибьютора, компании Русбизнесавто, испанской компании Luna Equipos Industriales и крупнейшего итальянского производителя ТСМ подтверждает надежность автотехники представленных марок и высокий уровень ответственности компании Русбизнесавто перед своими клиентами.

В ассортименте компании Русбизнесавто представлены краны TCM грузоподъемностью от 50 до 200 тонн, а также модели кранов Luna, грузоподъемностью от 40 до 90 тонн. Организацию сервисного обслуживания кранов и поставку в Россию запасных частей осуществляет компания Русбизнесавто - ремонт и техническое обслуживание проводятся в собственной сети СТО. Все автокраны, поставляемые в Россию, адаптированы для эксплуатации в нашей стране.

Справка

Фирмы, составившие основу компании Русбизнесавто, были образованы в 1993 году.

Сегодня Русбизнесавто является ведущим оператором на рынке продаж грузовой автотехники, автобусов и спецтехники, одним из лидеров по организации снабжения предприятий запасными частями, а также обладает сетью современных станций технического обслуживания и ремонта грузовой автотехники.

Русбизнесавто является официальным дилером большинства отечественных и многих иностранных производителей грузовой, автобусной, специальной техники и заводов по производству автозапчастей. Также компания является официальным дистрибьютором ряда производителей Китая и Европы.

Русбизнесавто является отечественным производителем автомобилей-фургонов под маркой Купава Lux.
Региональная сеть Русбизнесавто представлена в 19 регионах России.

Завод "Т.С.М. – S.r.l." располагается в Итальянском городе Термоли. специализируется на проектировании, разработке и монтаже автокранов грузоподъемностью от 40 до 160 тонн на стандартных З-х и 4-х осных автомобильных шасси, кранов грузоподъемностью от 35 до 70 тонн на гусеничном ходу для гражданского и индустриального применения. Предприятие было основано в 1991 году.

Система Качества действующая на Заводе "Т.С.М. – S.r.l." подтверждена современными требованиями Сертификата UNI-EN-ISO 9001:2000 "Модель гарантии Качества при проектировании, разработке, изготовлении, установки и обслуживании".
Площадь завода, оснащенного новым современным оборудованием, составляет 30.000 м2

Завод по производству мобильных кранов Luna Equipos Industriales, S.A. имеет богатый опыт по изготовлению кранов на спецшасси и на автомобильных шасси. Производство начато в 1960 году. Краны марки Luna Equipos Industriales, S.A. отлично зарекомендовали себя во всех отраслях промышленности и оборонного комплекса что подтверждено сертификатами ISO 9001 и сертификатом войск НАТО.

На сегодня общая площадь предприятий Luna Equipos Industriales, S.A. составляет более 160 000 кв.м, из них 26 000 кв.м. занимают производственные площади.

Все модели автомобильных кранов Luna Equipos Industriales, S.A. являются собственной эксклюзивной разработкой и являются 100% результатом работы Конструкторской команды завода. Компания имеет два центра Технического Развития, один из них специализирован на проектировании различных типов подъемных кранов, другой посвящен проекту Погрузчиков.

Опубликовано 10.12.2010