В структуре крупнейшего российского машиностроительного холдинга "Концерн "Тракторные заводы" создана новая специализированная компания – ООО "Сервис Промышленных машин" (СПМ). На нее возложены функции организации гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания и ремонта всей техники, выпускаемой предприятиями холдинга и реализуемой ее торговыми компаниями – "ЧЕТРА – Промышленные машины", "Агромашхолдинг" и "ЧЕТРА – Комплектующие и запасные части", а также обеспечение клиентов запасными частями на гарантийно-сервисное обслуживание, обучение операторов и сервисных инженеров. Руководителем новой структуры назначен один из наиболее профессиональных и опытных менеджеров Концерна – Игорь Владимирович Пономарев, ранее возглавлявший "ЧЕТРА – Комплектующие и запасные части". В свою очередь на должность исполнительного директора "ЧЕТРА – КЗЧ" назначен Сергей Валерьевич Пацко, занимавший пост советника первого заместителя генерального директора Концерна "Тракторные заводы".

По словам Президента холдинга Михаила Болотина, новая структура создана в целях повышения эффективности и оперативности сервисных служб предприятий путем создания единого координирующего центра. Это гарантирует обеспечение полного жизненного цикла выпускаемой предприятиями российского холдинга продукции. В планах руководства новой компании, озвученных в ходе первого международного Форума партнеров Концерна "Тракторные заводы", прошедшего 12-13 декабря, внедрение новых технологий, радикально повышающих оперативность сервиса, создание круглосуточно работающего Call-центра, единого логистического узла и представительств на производстве, а также открытие целого ряда новых филиалов. Создание новой компании – это очередной шаг в рамках последовательно реализуемой программы по оптимизации деятельности предприятий холдинга.